1. Información que Recopilamos
En Novo Heritage, recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:
- Solicita una cotización de seguros
- Se registra en nuestro sitio web
- Se comunica con nosotros a través de formularios de contacto
- Utiliza nuestro chatbot de asistencia
- Se suscribe a nuestro boletín informativo
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar sus solicitudes de servicios
- Proporcionar cotizaciones personalizadas
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a información personal
- Auditorías de seguridad regulares
- Capacitación continua del personal en protección de datos
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
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